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Nos politiques

 

Politique de retour

TOUTES LES VENTES SONT FINALES/AUCUN REMBOURSEMENT...mais les retours et les échanges sont faciles :-)

Si vous souhaitez échanger/retourner un item, il est important de nous en faire part par écrit à braderiedemodequebecoise@gmail.com dans les 10 jours calendrier qui suivent la réception de la marchandise.

GRANDE RÉGION DE MONTRÉAL: 
Les retours/échanges se font en personne à la boutique Signatures Québécoises, située au local 240 du Marché Bonsecours, 350 rue Saint-Paul Est, Vieux-Montréal. Veuillez attendre d'être contacté.e avant de vous présenter, notamment dans le cas des échanges.

Marchandise défectueuse: nous remplacerons à nos frais la marchandise défectueuse. Si la marchandise est en rupture de stock, une note de crédit sera émise.

Exception: Nous ne sommes pas responsables des marchandises endommagées lors du transport. Le client, propriétaire des marchandises, devra réclamer la valeur des biens auprès du transporteur.

Erreur de taille/couleur/style lors du processus de préparation: Nous remplacerons la marchandise erronée à nos frais une fois l'article initial retourné. L'article initial doit nous être retourné dans sa condition et emballage d'origine et ne doit pas avoir été porté. Nous réservons le droit de vous offrir une note de crédit plutôt que de procéder à l'échange de marchandise. La note de crédit sera applicable sur la boutique http://braderieenligne.com.

Autres motifs de demande de retour/échange: Les demandes seront évaluées au cas par cas. Lorsque approuvé, tous les frais de transport seront à la charge du client. L'article initial doit nous être retourné dans sa condition et emballage d'origine et ne doit pas avoir été porté.  La note de crédit sera applicable sur la boutique http://braderieenligne.com.

En aucune circonstance nous n'accepterons une marchandise retournée si son retour n'a pas pas fait l'objet d'une entente préalable. Les marchandises retournées doivent être identifiées avec un numéro d'autorisation de retour qui vous aura été fourni à la conclusion de l'entente.

Concours, promotions et primes-cadeau

Nos primes-cadeaux sont applicables aux commandes éligibles jusqu'à ce qu'une des situations suivantes se produise: épuisement des stocks ou fin de la période de promotion. Nos codes-rabais/promotions/notes de crédit ne peuvent être jumelés avec un autre code-rabais/promotion/note de crédit au même moment. Nous nous réservons le droit de mettre fin à nos promotions, concours codes-rabais et primes-cadeaux à tout moment, sans préais et sans recours ou préjudice. Concours: les décisions de la Braderie de Mode Québécoise sont finales et sans appel. 

POUR VOUS PRÉVALOIR D'UNE DE CES POLITIQUES: 
Écrivez-nous à braderiedemodequebecoise@gmail.com

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ALL SALES ARE FINAL: NO REFUNDS

Exception: Out Of Stock

EXCHANGE/MERCHANDISE RETURN: Requests must be made in writing within 10 calendar days of receipt.

Defective Merchandise: Will be replaced at our cost. If merchandise is out of stock, the Exception to our Final Sales Policy will apply.

Exception: We are not responsible for merchandise damaged during transport. The client, owner of the merchandise, must contact the transporter and claim the value of the merchandise.

Wrong Merchandise/Size/Style/Color: Will be replaced at our cost once the original merchandise sent is returned to us. To be eligible for a return, the original merchandise must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. We reserve the right to offer a credit note instead of a replacement. Credit note can be used on http://braderieenligne.com during an ulterior sale and can only be applied to the same collection.

Other Motives For Exchanges/Retuns: Will be reviewed on a case by case basis. If approved, client must pay for all shipping charges.To be eligible for a return, the original merchandise must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging. Credit note can be used on http://braderieenligne.com during an ulterior sale and can only be applied to the same collection.

Under no circumstance will we accept returned merchandises if said return has not been approved by us beforehand. All returned merchandise must be identified by a Return Authorization number supplied to you by us.

In order to avail yourself of these policies, please contact us at braderiedemodequebecoise@gmail.com

Politiques d'expédition

L'EXPÉDITION DES COMMANDES DÉBUTE LE VENDREDI DE LA SEMAINE SUIVANT LA DATE D'ACHAT.

Veuillez vous abstenir de nous contacter à ce sujet si le délai indiqué ici-haut n'est pas écoulé.

Livraison gratuite partout au Québec pour les achats d'une valeur de 100$ et plus.

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SHIPPING WILL BEGIN THE FRIDAY OF THE WEEK FOLLOWING THE PURCHASE DATE.

Please refrain from contacting us if the delays outlined above have not expired.

Free shipping anywhere in Québec for order values of 100$ or more.

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